Ei kysyvä tieltä eksy
14.10.2007 | Luokat: Henkilökohtaisesti |Minusta voisi tulla aika hyvä kysymysten esittäjä. Kokoan Osakolaiseen uutisia ja kirjoitan teema-artikkelia, ja olennainen osa työskentelyä on haastatteleminen. Kysymysten pitää olla teräviä. On varmistauduttava siitä, ettei vastaaja pääse luettelemaan ympäripyöreyksiä eikä vaarana ole tietotulvaan hukkuminen. Liian laajat kysymykset eivät houkuttele vastaamaankaan - varsinkin, jos luottaa sähköpostiin viestinnän välineenä. Asenteellisuuttakin on yritettävä välttää, jos haluaa, ettei vastaaja asetu heti puolustuskannalle vaan kertoo rehellisesti mielipiteensä tai tietämänsä tosiseikan. Liian terävät kysymykset paljastavat ennakkokäsityksen, mikä ei aina ole hyväksi.
Kysymysten miettiminen on menossa auditointiprosessissakin. Kajaanin ammattikorkeakoulun laadunvarmistusjärjestelmä joutuu pian kysymysten ristituleen ja minun pitäisi laatia niistä viidesosa. Täytyy tunnustaa, että nyt mennään osittain osaamisen rajoilla. Mutta näinhän sitä rajaa siirretään.
Samaan aikaan toisaalla: Hirviaidan tuolla puolen.
