Toivoisin olevani selkärankainen ihminen, joka lopettaa asioinnin asiakkaitaan tai työntekijöitään huonosti kohtelevissa liikkeissä. Tuskin olen, vaikka Lidlissä en enää käykään.
Etsin Tokmannilta pieniä koreja, jotka olivat loppuneet. Saatavuuden kuultuani lopetin toki etsimisen. Keräsin hyllyistä kuitenkin pari hammasharjaa sekä tarjouksessa olleen Ohranan. Suuntasinpa siitä vielä makeishyllylle irtokarkkeja valitsemaan. Siellä kohtasin kyltin, jossa isot kirjaimet ja huutomerkki painottivat, että "täytetty pussi on ostopäätös".
Näihin uhkailuihin törmää useammissakin halpakaupoissa. Ostopäätöksenä pidetään yleensä avattua pakkausta, vaikka sen voi avata ja sulkea rikkomatta mitään. Nyt myös karkkipussin täyttäminen on ostopäätös. Ja mitähän sitten tapahtuu, kun ostopäätös pyörretään kauppiaan uhkauksista välittämättä? Vartijatko ne nöyryyttävät ihmisen vai kutsutaanko peräti poliisi?
Kohta varmaan hedelmienkin kunto pitää arvioida silmämääräisesti, sillä "hedelmään koskeminen on ostopäätös". Ehkä myös paidan sovittaminen saa uuden merkityksen, kun "vaatteiden sovittaminen on ostopäätös". Perusteluja olemassaoleville ostopäätösten helpottajille luultavasti löytyy esitettäviksi, mutta asiakkaiden ohjaaminen uhkailulla ja töykeydellä kertoo kauppiaan perusasenteen rahoittajiaan kohtaan.
Toinen ärsyttävä seikka on hinnan asema ylivertaisena ja vastaansanomattomana kilpailukeinona. "Se nyt vaan on tyhmää maksaa liikaa", sanottiin aikanaan radiomainoksessa, jossa tyhmälle oli annettu minun nimeni. "Etkä maksa välikäsille", lupaa eräilyliike, ja "katso, miten halpaa", neuvoo halpahalli.
Halvan hinnan perässä juokseminen on ihmisen peruskuntoilua ja siitä kieltäytyvä on tyhmä, laiska ja saamaton. Onhan järjetöntä maksaa vetoavista mainoksista, selkeästä ja tyylikkäästä esillepanosta tai apua tarjoavista myyjistä.
Miksi hysteeristä halvimman ostajaa kunnioitetaan rahan arvon ymmärtämisen vuoksi? Alhaisen hinnan (edullisuuskin on halpaa laajempi käsite) pitäminen ainoana kriteerinä on minulle osoitus rahan nostamisesta ansaitsemattomaan asemaan.
Alussa toivoin selkärankaa. Usein olen myös toivonut puhelinnumeroa, johon voi soittaa, kun pitää ratkaista kilpailevien tuotteiden, kauppojen ja tuotemerkkien väliltä: Onko Rainbow eettinen ostos, jos on tarjolla Pirkkaa tai torimyyjän vaihtehto?